Por que a comunicação e a liderança devem andar juntas?

Quer entender qual a importância de liderar um negócio sabendo se comunicar de maneira eficiente com as outras pessoas? E quais as possíveis consequências de uma má comunicação no mundo corporativo? Neste artigo, você terá acesso às melhores dicas do Jornalista Heródoto Barbeiro sobre o assunto. Confira! 

Para mais detalhes, assista também ao vídeo abaixo e não se esqueça de se inscrever no canal Fernando Vitolo no YouTube, para ficar sempre atualizado e não se esqueça de acompanhar os novos conteúdos, semanalmente.

Qual o benefício de saber se comunicar para se tornar um grande líder? 

A comunicação é o carro-chefe de uma liderança de qualidade e que realmente mobilize a sua equipe. Sem ela, fica difícil demandar, confiar, agradecer, dar um retorno sobre o trabalho prestado, exigir, dentre tantas outras ações que são constantemente tomadas dentro de uma empresa. 

Como explica Heródoto, a comunicação e a liderança são como uma carroça. Para que funcione da maneira mais eficiente possível, as duas rodas vão precisar trabalhar juntas, de modo que a junção delas forneça o melhor para o profissional que é líder. 

É justamente por isso que todo porta-voz tem que se preparar devidamente para saber se comunicar bem e de modo assertivo com a sua equipe e até mesmo com a mídia – algo que não podemos deixar de lado quando falamos em corporações e mídias. 

Pensando exclusivamente em melhorar a comunicação de líderes, Heródoto Barbeiro lançou um Curso Comunicar para Chegar Lá e que pode ser realizado no conforto da sua casa, via internet.

Como desenvolver uma boa comunicação para ser líder?

Ser líder, por si só, já exige uma boa comunicação por parte do profissional. Isso porque ele vai lidar com um grande número de pessoas ao mesmo tempo e para cada uma dessas pessoas precisa ser estabelecida uma comunicação capaz de envolvê-las no trabalho, motivá-las, para que haja proatividade, produtividade e resultados. 

Então, a primeira dica do jornalista para quem quer melhorar a sua comunicação sendo líder é treinar bastante. A comunicação, assim como qualquer outra atividade humana, precisa estar em constante aperfeiçoamento. Desse modo, vale a pena dedicar algumas horas do seu dia para treinar e improvisar o modo como você conversa com as outras pessoas. Sua comunicação diz tudo sobre você e é uma das primeiras características que mais chama a atenção, sobretudo no mundo dos negócios.

Em outra matéria do site, você pode aprender os passos fundamentais para você melhorar a sua comunicação, de modo prático e rápido, sem delongas. Francamente, não é uma atividade simples e, por isso, requer bastante estudo, treinamento, disponibilidade de tempo, investimento, entre outros fatores igualmente importantes.

Quais os problemas de uma má comunicação?

São inúmeros os problemas causados por uma comunicação que nos limita no dia a dia. Um exemplo bastante simples: neste mês de outubro, especificamente no dia 04, o Whatsapp, o Facebook e o Instagram pararam de funcionar em vários países. O Brasil foi um deles. Ou seja, milhões de pessoas ficaram sem acesso aos aplicativos que diariamente são utilizados para trabalho, estudos, dentre outras atividades econômicas, políticas e assim por diante. 

O que aconteceu nesse caso foi a ruptura de um processo comunicativo. No caso específico, o canal de comunicação acabou sendo a parte afetada. De modo análogo, se nos atentarmos para esse fato, podemos falar que quando outra pessoa, com quem estamos conversando, não entende a nossa mensagem, também estamos lidando com um problema de comunicação. Comunicar exige que ambas as partes recebam as mensagens e compreendam o assunto que está sendo tratado na conversa. Se isso não acontece, há um ruído, ou uma falha, entre as duas pessoas que dialogam. 

Os problemas envolvendo a comunicação acontecem diariamente. Em uma outra matéria, chegamos a contar um caso emblemático. Uma senhora estava perdida em São Paulo e Fernando Vitolo decidiu ajudá-la. Mesmo com um tempo considerável de conversa, era difícil descobrir para onde aquela senhora gostaria de ir e logo ele se deu conta de que estava frente a uma falha de comunicação. Por isso, vale a pena conferir a história para entender, de modo prático, o que há por trás de um ato comunicativo insatisfatório. 

Em resumo, veja abaixo as 6 principais consequências de uma má comunicação:

1. Ruídos e falhas na comunicação;
2. Excesso de informação;
3. Frases interrompidas, omissão de conectivos, esquecimento do conteúdo;
4. Signos linguísticos obscuros; 
5. Falta de lógica na sintaxe discursiva;
6. Variantes do código empregado: são variedades linguísticas;

Quando tratamos diretamente sobre a vida corporativa, para que um profissional se comunique bem e de maneira assertiva, é preciso conhecer o seu interlocutor. Assim, será possível utilizar a linguagem mais próxima ao que a outra pessoa está acostumada, a entender se ela entende termos mais complexos ou não, assim por diante. 

Além do mais, a comunicação não pode ser algo mecânico e robotizado. As pessoas estão cada vez mais atentas ao modo como as empresas se comunicam com sua audiência. Tanto nas redes sociais, quanto na vida real, os consumidores exigem um atendimento digno, respostas rápidas e uma comunicação ainda mais inclusiva. 

Por isso, é preciso observar a importância de melhorar a sua comunicação no mundo corporativo, para que a sua empresa esteja cada vez mais alinhada com as expectativas do seu cliente. Então, caso queira descobrir outros detalhes de uma ótima comunicação, confira o Curso Comunicar para Chegar Lá e saiba tudo sobre o mundo da comunicação empresarial. Não se esqueça: empreenda, invista e mude sua vida!

Conteúdo por Fernando Vitolo e Heródoto Barbeiro           

Matéria escrita: Carlos Augusto Júnior